Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, Tempo Gourmand, exerçant sous la marque Tempo Gourmand, vous informe de la façon dont vos données personnelles sont collectées et utilisées.
1. Responsable du traitement
Tempo Gourmand, Tempo Gourmand
Marseille (13), France
contact@tempo-gourmand.fr · 07 43 61 45 00
2. Données collectées et finalités
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, téléphone | Prise de rendez-vous et confirmation de prestation | Exécution du contrat |
| Adresse de domicile | Réalisation de la prestation à votre domicile | Exécution du contrat |
| Préférences / contraintes alimentaires (allergies, régimes) | Adaptation des menus, sécurité alimentaire | Exécution du contrat + intérêt vital |
| E-mail (si fourni) | Envoi de devis, factures, attestations fiscales SAP | Exécution du contrat |
| Données de navigation (cookies techniques) | Fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Avis client déposé sur le site : prénom, ville, note et texte de l'avis | Publication de l'avis sur le site après relecture | Consentement (case à cocher, retirable à tout moment) |
| E-mail joint à un avis (facultatif) | Vous recontacter en cas de question sur votre avis. Jamais publié, jamais transmis. | Consentement |
| Empreinte technique non réversible de l'adresse IP lors du dépôt d'un avis | Limiter les dépôts automatisés et abusifs | Intérêt légitime |
Aucune donnée sensible (santé, origine, etc.) n'est collectée au-delà des contraintes alimentaires nécessaires à la sécurité de la prestation.
3. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par Tempo Gourmand. Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale (administration fiscale, URSSAF dans le cadre du dispositif avance immédiate SAP).
Elles ne sont pas transférées hors de l'Union européenne.
4. Durée de conservation
- Données client actif : durée de la relation commerciale + 3 ans.
- Données de facturation et attestations SAP : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
- Données de prospection (contacts n'ayant pas encore contracté) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Avis déposés sur le site (publiés ou non) : 3 ans à compter du dépôt, ou jusqu'à votre demande de suppression.
Avis publiés sur le site
Le site propose un espace permettant de déposer un avis. Le dépôt est libre et suppose de cocher une case autorisant la publication : sans cette case, l'avis n'est pas enregistré.
Aucun avis n'est mis en ligne automatiquement. Chaque avis est relu avant publication, afin d'écarter les propos injurieux, hors sujet ou permettant d'identifier une personne. Seuls le prénom, la ville, la note et le texte de l'avis sont affichés. L'adresse e-mail, si elle a été renseignée, n'est jamais publiée.
Vous pouvez à tout moment demander la modification ou le retrait de votre avis, sans avoir à vous justifier, en écrivant à Tempo Gourmand : le retrait est effectué dans les meilleurs délais.
Les avis affichés sont ceux déposés par les clients sur ce site. Aucun avis n'est acheté, ni rédigé par Tempo Gourmand.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
Pour exercer ces droits, contactez Tempo Gourmand par e-mail à contact@tempo-gourmand.fr ou par téléphone au 07 43 61 45 00. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après cette démarche, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies et traceurs
Le site tempo-gourmand.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est déposé sans votre consentement.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies. Le fonctionnement du site ne s'en trouvera pas affecté.
7. Sécurité des données
Tempo Gourmand prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les communications par e-mail sont sécurisées.
Politique de confidentialité mise à jour en mai 2026.